Il officie au Sofitel Marrakech depuis 2008, où il a été successivement directeur administratif et financier, puis directeur d’exploitation, avant de devenir fin 2012 le Directeur Général de cet hôtel de luxe de l’Hivernage, qui fait figure de phare dans l’artère principale du quartier. Posé et décidé, Ahmed Benkirane veille sans relâche à faire du Sofitel un pôle d’événements d’envergure, s’assurant de ce que l’hôtel soit partenaire de toutes les manifestations emblématiques de la ville rouge, comme le Festival International du Film de Marrakech, ou encore le Marrakech du rire. Autre axe fondamental de sa direction, l’accueil réservé aux clients ; pour s’assurer qu’il soit le meilleur possible, les employés de l’hôtel sont considérés comme des ambassadeurs du lieu et du groupe, porteurs d’une image d’excellence et dispensateurs d’un accueil sur-mesure. De fait, c’est cette exigence d’offrir une expérience cousue main à chacun qui a permis à l’hôtel de développer un fort taux de fidélisation, ce dont se réjouit Mr Benkirane. Qui souligne également l’investissement de l’hôtel envers l’art contemporain, via des expositions régulières ; avant de mentionner les fashion shows et autres événements golfiques ou escales littéraires fréquemment mis en place par l’hôtel, conformément aux piliers de la marque Sofitel, qui sont l’art, la gastronomie, le bien-être, la mode et le design. Pour finir, Mr Benkirane rappelle que le Sofitel Marrakech est structuré de telle sorte qu’il est à même de convenir à différents types de segments hôteliers ; tourisme familial, clientèle d’affaires, séjour romantique ou encore séjour entre amis, tous y trouvent leur compte ! Et de conclure : « Pour 2018, je souhaite renforcer le positionnement luxe de l’hôtel. » Rendez-vous l’année prochaine…
Rue Harroun Errachid, Hivernage
