Informer, rassurer et assister les propriétaires et gestionnaires de riads marocains : tels sont les maîtres mots de cette association dédiée à leur représentation, leur promotion et la défense de leurs droits. Entretien avec son nouveau président, Samuel Roure.
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ngénieur, propriétaire de plusieurs riads à Marrakech, Samuel Roure lui-meme membre de Moroccan Guest Houses (MGH) depuis 2017 a repris le flambeau de cette association fondée en 2002 avec le soutien de 14 autres membres composant le CA de MGH « La crise pandémique, les fermetures successives des frontières puis le séisme nous ont, comme tant d’autres, terriblement affectés » confie Samuel Roure en précisant « nous nous devons donc plus que jamais unir nos forces et acquérir la représentativité que nous confèrent nos 25% de l’industrie hôtelière locale. N’oublions pas que les touristes sont souvent, ici, à la recherche d’une certaine authenticité et très friands de ces « hôtels particuliers » un concept absolument unique au monde ». Alors, avec MGH présent à Marrakech, Essaouira et bientôt peut-etre Ouarzazate un regain de dynamisme et un vent de changement soufflent sur MGH… « Notre priorité a été, tout d’abord, de revenir au plus vite dans le giron de l’industrie hôtelière, c’était indispensable, précise Samuel Roure qui ajoute, nous avons adhéré et intégré le conseil d’administration en mars 2023 de l’Association de l’Industrie Hôtelière de la Région Marrakech-Safi (ARIH), émanation régionale de la Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH). Nous sommes également en pourparlers avec le Comité Régional du Tourisme (CRT). Puis, à l’appui des besoins de nos membres – qu’ils soient propriétaires, dirigeants ou gérants – nous avons réorganisé nos pools d’action autour ; de la relation institutionnelle avec les autorités ; du soutien juridique, une aide aux formalités et une veille réglementaire ; de la formation des investisseurs (channel managers, fiscalités, réservations directes, etc.) et de leurs équipes (sécurité alimentaire, propreté et hygiène, formations OFPPT, etc.) ; d’une CVthèque pour faciliter les recrutements ; d’une cellule de communication interne et externe ; d’un pool dédié à la recherche des nouveaux affiliés avec, en prévision pour 2024 une augmentation de 30% de nos membres ; une centrale pour des achats négociés avec des remises atteignant parfois 50% que ce soit sur du marketing numérique, de la literie et lingerie, hygiène et sécurité, des conditions particulières avec les opérateurs TPE, etc. Une Bourse des réservations via un groupe Whatsapp dédié a été créé. Ainsi, si l’un des riads est complet, nous proposons au client de transmettre sa demande à un autre riad affilié à MGH ». enfin pour Samuel Roure président de Moroccan Guest Houses « La force de cette association, c’est d’abord un réseau efficace composé de membres solidaires, experts aux priorités et préoccupations communes, c’est très précieux. Et de conclure, par ailleurs, l’adhésion s’amortit très rapidement (180 dhs/chambre/ an) grâce à notre offre de services et offre, en outre, l’avantage d’inclure l’affiliation obligatoire qu’impose la législation marocaine aux riads classés. »
S.C.
MOROCCAN GUEST HOUSES
Tel : Aurore 06 62 852 846
www.mgh-association.com
Coworking L’Blassa N4, immeuble, 28 rue Tariq Bnou Zia – Marrakech
